12月12日早上8點開始，在物美、萬寧、世紀(jì)聯(lián)華、新一佳、易初蓮花、中百、武商、浙江人本等13個大型超市品牌，購物使用支付寶錢包付款可打5折，優(yōu)惠封頂50元。這意味著，購買100元的東西，用支付寶錢包只需付50元。值得注意的是，所有的大賣場品牌，每個用戶只能累計享受一次機會。聯(lián)商網(wǎng)派出4組記者，對各業(yè)態(tài)實體店進行探訪。
年輕消費者重返實體店
12日早上9點，聯(lián)商網(wǎng)記者來到杭州物美超市浦沿店探店，超市門口已經(jīng)聚集了大批顧客，其中大量是年輕消費者。“我是聽到今天超市用支付寶付款五折優(yōu)惠，正好上午沒課就趕過來了。”像小曹同學(xué)一樣，現(xiàn)場不少顧客是來自濱江大學(xué)城內(nèi)的學(xué)生，大多數(shù)表示前來搶購的原因是五折優(yōu)惠。
物美超市的一名員工向記者表示，今天早上8點時門外就已經(jīng)等滿了前來搶購的消費者，與往常不同的是年輕人居多，開門一剎那便沖進超市內(nèi)。
現(xiàn)場人滿為患 不少商品被搶空
記者在現(xiàn)場看到，各個區(qū)域在明顯的位置都張貼了“支付寶錢包狂歡節(jié)·雙12當(dāng)天5折(50元封頂)”的促銷標(biāo)識，各種促銷吊牌十分醒目，不少年輕的的顧客在感慨自己來晚了，生怕?lián)尣坏较胍纳唐贰Ｆ渲卸鄶?shù)表示，對支付寶支付已經(jīng)很熟悉，認(rèn)為此次五折優(yōu)惠，50元封頂?shù)幕顒雍苡形Α?br /> 記者觀察在食品、護理、日化幾個區(qū)人氣最高，大多數(shù)為年輕人，已經(jīng)人滿為患，而在生鮮、水產(chǎn)、糧油等區(qū)聚集了大量中老年消費者。一些促銷區(qū)的紙巾、水果和特價商品都已經(jīng)被搶空，購物現(xiàn)場堪比春運。
大媽湊熱鬧 不知如何使用支付寶
在超市內(nèi)記者還看到許多年紀(jì)稍大的消費者，記者隨機采訪了5位大媽，其中兩位大媽表示并不知道有五折優(yōu)惠活動，其中三位表示知道，但并不清楚必須通過支付寶付款才能享受次此優(yōu)惠，待記者向其介紹清楚后，后悔不已。一名大媽告訴記者，他是帶著兒子一塊來的，付款時讓兒子去操作。
現(xiàn)場wifi癱瘓顧客棄單嚴(yán)重 場面混亂
在收銀臺處，記者看到46條收銀通道已全線開通，但都人滿為患，收銀速度緩慢，記者嘗試連接現(xiàn)場免費WIFI發(fā)現(xiàn)無法加入，而且手機自帶的網(wǎng)絡(luò)也無法使用。9點50分作為，記者所在的通道一直處于無法收銀的狀態(tài)。現(xiàn)場的收銀員告訴記者，由于使用人數(shù)過多，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)癱瘓，需要等待一會，如果不太急需可以下午過來付款。
記者觀察15分鐘內(nèi)時八成顧客是通過支付寶結(jié)賬，其中包括2名50歲左右的男性顧客，一些大媽在現(xiàn)場不停咨詢?nèi)绾无k理支付寶業(yè)務(wù)，但大多數(shù)不太明白如何使用。在等待過程中，不少年輕消費者出現(xiàn)棄單現(xiàn)象，極力吐槽現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)，一些大媽情緒較為激動，認(rèn)為排隊時間過長，無解決方案，要求商家給出說法。
12月12日早上8點開始，在物美、萬寧、世紀(jì)聯(lián)華、新一佳、易初蓮花、中百、武商、浙江人本等13個大型超市品牌，購物使用支付寶錢包付款可打5折，優(yōu)惠封頂50元。這意味著，購買100元的東西，用支付寶錢包只需付50元。值得注意的是，所有的大賣場品牌，每個用戶只能累計享受一次機會。聯(lián)商網(wǎng)派出4組記者，對各業(yè)態(tài)實體店進行探訪。